Pravila o Privatnosti

1. Podaci koje prikupljamo

a. Podaci koje pružate:

• Podaci o računu: vaše ime, e-mail adresa, korisničko ime, lozinka i detalji profila prilikom registracije ili komunikacije s nama.
• Podaci o oglasima: informacije koje pružate kao agent ili korisnik, uključujući detalje o nekretnini, slike, videozapise i opise.
• Podaci o plaćanju: za plaćene usluge plaćanja se obrađuju isključivo putem Stripe-a. Ne pohranjujemo potpune podatke o kartici. Možemo zadržati ograničene podatke koje pruža Stripe, poput ID-a korisnika, ID-a pretplate, vrste metode plaćanja, zadnje 4 znamenke kartice i datuma isteka radi naplate i upravljanja računom.

b. Automatski prikupljeni podaci:

• Tehnički podaci: vaša IP adresa, vrsta uređaja, operativni sustav i podaci o pregledniku.
• Geolokacijski podaci: približne informacije o lokaciji prikupljene putem CloudFront-a radi pružanja lokaliziranog sadržaja i usluga.
• Podaci o korištenju: zapisi aktivnosti i sigurnosni podaci radi sprječavanja prijevara i optimizacije.

c. Kolačići i lokalna pohrana:

Koristimo kolačiće i lokalne pohrane koji su nužni za funkcioniranje naše web stranice. To uključuje:
• Autentifikacijske tokene: za sigurno prijavljivanje.
• Jezične postavke: za pamćenje odabranog jezika. • Preferiranu valutu: za prikaz cijena u vašoj valuti.
• Sesijske podatke: poput isteka korisničkog imena i informacija o sesiji za funkcionalnosti platforme.
• Korisničke postavke: primjerice, spremanje posljednjeg stanja izrade oglasa. Trenutno se ne koriste marketinški, analitički ni praćenjem kolačići. Ako ih uvedemo u budućnosti, ova će se politika ažurirati i tražit ćemo vaš pristanak.

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluge: za održavanje funkcionalnosti naše web stranice i usluga.
• Plaćanja i pretplate: za obradu jednokratnih plaćanja, ponavljajućih pretplata i upravljanje Doomum kreditima.
• Sigurnost: za autentifikaciju, zaštitu sesija i sprječavanje prijevara.
• Personalizacija: za primjenu jezičnih, valutnih i drugih preferencija.
• Upravljanje oglasima: za omogućavanje stvaranja, ažuriranja i upravljanja oglasima nekretnina.
• Komunikacija: za slanje važnih obavijesti, potvrda i odgovora podrške.
• Marketing (uz pristanak): za slanje biltena, promocija i ponuda.
• Pravna usklađenost: radi ispunjavanja zakonskih obveza.

3. Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:

• Izvršenje ugovora: za pružanje usluga koje ste zatražili.
• Zakonske obveze: prema financijskim, poreznim i drugim propisima.
• Legitimni interes: radi sigurnosti, integriteta i poboljšanja platforme.
• Pristanak: za opcionalne značajke poput marketinga ili analitike (gdje je primjenjivo).

4. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke. Dijelimo ih samo s pouzdanim partnerima kada je to nužno:

• Pružatelji usluga: AWS (hosting), CloudFront (isporuka), Stripe (plaćanja) i Radar API (geolokacija).
• Procesori plaćanja: Stripe, za obradu plaćanja i pretplata.
• Pravna tijela: kada je to potrebno radi zakonskih obveza, istraga ili sudskih naloga. Svi pružatelji su pažljivo odabrani i obvezuju se na stroge standarde privatnosti.

5. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo dok je vaš račun aktivan ili dok je potrebno za pružanje usluga. Podaci o plaćanju mogu se čuvati dulje prema zakonskim zahtjevima. Ako izbrišete račun, uklonit ćemo vaše podatke osim ako ih zakon ne zahtijeva zadržati.

6. Sigurnost podataka

Koristimo industrijske standarde sigurnosti, uključujući enkripciju, kontrole pristupa, vatrozidove i nadzor, radi zaštite vaših podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene ili uništenja.

7. Vaša prava (GDPR & CCPA)

Ovisno o lokaciji, imate sljedeća prava:

• Pristup: zatražite kopiju svojih osobnih podataka.
• Ispravak: ispravite netočne ili nepotpune podatke.
• Brisanje: zatražite brisanje svojih podataka, u okviru zakona.
• Ograničenje: ograničite obradu u određenim slučajevima.
• Prijenos podataka: zatražite svoje podatke u prenosivom formatu.
• Prigovor: prigovorite obradi na temelju legitimnog interesa.
• Povlačenje pristanka: ako je obrada temeljena na pristanku (npr. marketing), možete ga povući u bilo kojem trenutku.kontaktirajte nas

8. Međunarodni prijenos podataka

Vaši podaci mogu biti preneseni na poslužitelje izvan EGP-a putem AWS-a i Stripe-a. Primjenjujemo Standardne ugovorne klauzule (SCC) i druge zaštitne mehanizme kako bismo osigurali odgovarajuću razinu zaštite.

9. Privatnost djece

Naše usluge namijenjene su osobama starijima od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke djece mlađe od 18 godina. Ako otkrijemo takve podatke, odmah ćemo ih izbrisati.

10. Kolačići i lokalna pohrana

Trenutno koristimo samo osnovne kolačiće i lokalne podatke. Ako uvedemo analitičke ili marketinške kolačiće, tražit ćemo vaš izričit pristanak.

11. Promjene Pravila o Privatnosti

Povremeno možemo ažurirati ova Pravila. U slučaju značajnih promjena, ažurirat ćemo datum stupanja na snagu i obavijestiti vas putem e-maila ili obavijesti na web stranici.

12. Kontakt informacije

Ako imate pitanja ili zabrinutosti u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili načinom obrade podataka, kontaktirajte nas putem kontakt stranice: Kontaktirajte nas

Doomum S.R.L

Rumunjska, Bukurešt, Šoseaua Colentina, br. 16.