गोपनीयता नीति

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

a. आपकी दी हुई जानकारी:

• खाता जानकारी: जब आप हमारे साथ पंजीकरण करते हैं या संवाद करते हैं तो आपका नाम, ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और प्रोफ़ाइल विवरण।
• लिस्टिंग जानकारी: वह डेटा जो आप एक लिस्टिंग एजेंट या उपयोगकर्ता के रूप में प्रदान करते हैं, जिसमें संपत्ति का विवरण, चित्र, वीडियो और विवरण शामिल हैं।
• भुगतान जानकारी: भुगतान सेवाओं के लिए, हम भुगतान केवल Stripe के माध्यम से प्रक्रिया करते हैं। हम पूर्ण कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते। हम Stripe द्वारा प्रदान किए गए सीमित डेटा जैसे ग्राहक ID, सब्सक्रिप्शन ID, भुगतान विधि प्रकार, आपके कार्ड के अंतिम 4 अंक और समाप्ति तिथि रख सकते हैं, जो बिलिंग और खाता प्रबंधन के लिए आवश्यक हैं।

b. स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी:

• तकनीकी डेटा: आपका IP पता, डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र जानकारी।
• भू-स्थान डेटा: CloudFront के माध्यम से एकत्रित अनुमानित स्थान जानकारी ताकि स्थानीयकृत सामग्री और सेवाएं प्रदान की जा सकें।
• उपयोग डेटा: लॉग जानकारी और प्लेटफ़ॉर्म गतिविधि जो सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम और अनुकूलन के लिए उपयोग की जाती है।

c. कुकीज़ और लोकल स्टोरेज डेटा:

हम केवल आवश्यक कुकीज़ और स्थानीय संग्रहण आइटम का उपयोग करते हैं जो हमारी वेबसाइट के कार्य के लिए जरूरी हैं। इनमें शामिल हैं:
• प्रमाणीकरण टोकन: ताकि आप सुरक्षित रूप से लॉग इन रह सकें।
• स्थानीय सेटिंग्स: आपकी पसंदीदा भाषा याद रखने के लिए। • पसंदीदा मुद्रा: आपकी चुनी हुई मुद्रा में कीमतें दिखाने के लिए।
• सत्र डेटा: जैसे उपयोगकर्ता नाम की समय सीमा और प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं के लिए सत्र जानकारी।
• उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ: उदाहरण के लिए, आपकी अंतिम लिस्टिंग निर्माण स्थिति को सहेजना। वर्तमान में कोई विपणन, ट्रैकिंग या एनालिटिक्स कुकीज़ उपयोग में नहीं हैं। यदि भविष्य में एनालिटिक्स या मार्केटिंग कुकीज़ जोड़ी जाती हैं, तो हम इस नीति को अपडेट करेंगे और आपकी सहमति मांगेंगे।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• सेवा प्रदान करना: हमारी वेबसाइट और सेवाओं की कार्यक्षमता प्रदान करने और बनाए रखने के लिए।
• भुगतान और सब्सक्रिप्शन: एकमुश्त भुगतान, आवर्ती सदस्यता और Doomum क्रेडिट का प्रबंधन करने के लिए।
• सुरक्षा: प्रमाणीकरण प्रबंधन, सुरक्षित सत्र और धोखाधड़ी रोकथाम के लिए।
• निजीकरण: आपकी भाषा, मुद्रा और अन्य प्राथमिकताओं को लागू करने के लिए।
• लिस्टिंग प्रबंधन: संपत्ति की लिस्टिंग बनाने, अपडेट करने और प्रबंधित करने के लिए।
• संचार: महत्वपूर्ण खाता अपडेट, पुष्टि या समर्थन उत्तर भेजने के लिए।
• विपणन (सहमति के साथ): न्यूज़लेटर, प्रमोशन या ऑफ़र भेजने के लिए।
• कानूनी अनुपालन: लागू कानूनों और नियमों के तहत हमारे दायित्वों को पूरा करने के लिए।

3. प्रोसेसिंग के कानूनी आधार

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों पर प्रोसेस करते हैं:

• अनुबंध का निष्पादन: वह सेवाएं प्रदान करने के लिए जिन्हें आपने अनुरोध किया है।
• कानूनी दायित्वों का पालन: जैसा कि वित्तीय, कर या अन्य कानूनों द्वारा आवश्यक है।
• वैध हित: जैसे हमारे प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा, अखंडता और सुधार सुनिश्चित करना।
• सहमति: वैकल्पिक सुविधाओं जैसे मार्केटिंग संचार या एनालिटिक्स कुकीज़ के लिए (जहां लागू हो)।

4. डेटा साझा करना

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को न तो बेचते हैं और न किराए पर देते हैं। हम इसे केवल आवश्यक होने पर विश्वसनीय तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• सेवा प्रदाता: AWS (होस्टिंग के लिए), CloudFront (डिलीवरी के लिए), Stripe (भुगतान के लिए) और Radar API (भू-स्थान के लिए)।
• भुगतान प्रोसेसर: Stripe, जो भुगतान और सदस्यताओं को संभालता है।
• कानूनी प्राधिकारी: जब कानूनी दायित्वों, जांचों या अदालती आदेशों का पालन आवश्यक हो। सभी प्रदाताओं को सावधानीपूर्वक चुना गया है और वे सख्त गोपनीयता और डेटा सुरक्षा दायित्वों के अधीन हैं।

5. डेटा संरक्षण अवधि

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है या हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है। भुगतान और बिलिंग डेटा को कर या लेखा कानूनों द्वारा आवश्यक होने पर अधिक समय तक रखा जा सकता है। यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम आपका व्यक्तिगत डेटा हटा देंगे, जब तक कि कानूनी दायित्वों के तहत उसे बनाए रखना आवश्यक न हो।

6. डेटा सुरक्षा

हम उद्योग-मानक उपायों जैसे एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण, फ़ायरवॉल और मॉनिटरिंग का उपयोग करते हैं ताकि आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, प्रकटीकरण, परिवर्तन या विनाश से सुरक्षित रखा जा सके।

7. आपके अधिकार (GDPR और CCPA)

आपके स्थान के अनुसार, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• पहुंच: अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति मांगना।
• सुधार: गलत या अधूरी जानकारी को ठीक करना।
• मिटाना: कानूनी सीमाओं के अधीन अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करना।
• प्रतिबंध: कुछ परिस्थितियों में सीमित प्रोसेसिंग का अनुरोध करना।
• डेटा पोर्टेबिलिटी: अपने डेटा को पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करना।
• आपत्ति: वैध हितों के आधार पर प्रोसेसिंग का विरोध करना।
• सहमति वापस लेना: जहां प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित है (जैसे मार्केटिंग), आप इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं।संपर्क करें

8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपका डेटा AWS होस्टिंग और Stripe भुगतान प्रोसेसिंग के हिस्से के रूप में EEA के बाहर सर्वरों पर स्थानांतरित किया जा सकता है। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि डेटा की सुरक्षा के लिए मानक अनुबंधीय खंड (SCCs) या समान सुरक्षा तंत्र लागू किए गए हैं।

9. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए हैं। हम 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से जानबूझकर डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि ऐसा डेटा एकत्र किया गया है, तो हम इसे तुरंत हटा देंगे।

10. कुकीज़ और स्थानीय संग्रहण

हम वर्तमान में केवल आवश्यक कुकीज़ और स्थानीय संग्रहण आइटम का उपयोग करते हैं। यदि भविष्य में एनालिटिक्स या विज्ञापन कुकीज़ जोड़ी जाती हैं, तो हम आपकी स्पष्ट सहमति मांगेंगे।

11. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। यदि कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन किया जाता है, तो हम ऊपर प्रभावी तिथि अपडेट करेंगे और आपको ईमेल या हमारी वेबसाइट पर सूचना द्वारा सूचित करेंगे।

12. संपर्क जानकारी

यदि आपको इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमारे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क करें: हमसे संपर्क करें

Doomum S.R.L

रोमानिया, बुखारेस्ट, सॉसेआ कोलेंटिना, नंबर 16।