プライバシーポリシー

1. 収集する情報

a. お客様が提供する情報:

• アカウント情報: 登録または当社との連絡時に提供されるお名前、メールアドレス、ユーザー名、パスワード、プロフィール情報。
• リスティング情報: 物件の詳細、画像、動画、説明など、エージェントまたはユーザーとして提供するデータ。
• 支払い情報: 有料サービスの場合、Stripeを通じてのみ支払い処理を行います。当社はカード情報の完全な詳細を保存しません。Stripeが提供する限定的な情報（顧客ID、サブスクリプションID、支払い方法の種類、カードの下4桁、有効期限など）を請求およびアカウント管理の目的で保持する場合があります。

b. 自動的に収集される情報:

• 技術データ: IPアドレス、デバイスタイプ、オペレーティングシステム、ブラウザ情報。
• 位置情報データ: CloudFrontを通じて収集されるおおよその位置情報。ローカライズされたコンテンツやサービスを提供するために使用されます。
• 利用データ: セキュリティ、不正防止、最適化のためのログ情報およびプラットフォーム活動データ。

c. Cookieおよびローカルストレージデータ:

当社は、ウェブサイトの機能に厳密に必要なCookieおよびローカルストレージのみを使用しています。これには以下が含まれます:
• 認証トークン: 安全なログイン状態を維持するため。
• ロケール設定: 優先言語を記憶するため。
• 優先通貨: 希望する通貨で価格を表示するため。
• セッションデータ: ユーザー名の有効期限やセッション情報など。
• ユーザー設定: 例として、最後に作成したリスティングの状態を保存。
現在、マーケティング、トラッキング、または分析用Cookieは使用していません。将来的に分析や広告用Cookieを導入する場合は、本ポリシーを更新し、お客様の同意を求めます。

2. 情報の利用方法

当社はお客様の個人データを以下の目的で使用します:

• サービス提供: 当社のウェブサイトおよびサービスの機能を維持・改善するため。
• 支払いおよびサブスクリプション: 一回払い、定期購読、Doomumクレジットの管理のため。
• セキュリティ: 認証、安全なセッション、不正防止を管理するため。
• パーソナライズ: 言語、通貨、その他の設定を適用するため。
• リスティング管理: 物件情報の作成、更新、管理を可能にするため。
• 通信: 重要なアカウント更新、確認、またはサポートの返信を送信するため。
• マーケティング（同意がある場合）: ニュースレター、プロモーション、またはオファーを送信するため。
• 法令遵守: 関連法令および規制の遵守のため。

3. 処理の法的根拠

当社は以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します:

• 契約の履行: 要求されたサービスを提供するため。
• 法的義務の遵守: 財務、税務、その他の法律に基づく場合。
• 正当な利益: 当社プラットフォームの安全性、完全性、改善を確保するため。
• 同意: マーケティング通信や分析Cookieなど、任意の機能に関して。

4. データの共有

当社はお客様の個人データを販売または貸与しません。必要な場合のみ、信頼できる第三者と共有することがあります。以下を含みます:

• サービスプロバイダー: AWS（ホスティング）、CloudFront（配信）、Stripe（支払い処理）、Radar API（位置情報）。
• 決済処理業者: Stripeによる支払いおよびサブスクリプション管理。
• 法的機関: 法的義務、捜査、裁判命令への対応が必要な場合。すべてのプロバイダーは厳格なプライバシーおよびデータ保護契約に拘束されています。

5. データの保存期間

当社は、お客様のアカウントが有効である限り、またはサービス提供に必要な期間、個人データを保持します。支払い関連データは、税務または会計上の法的要件に従い、より長く保持される場合があります。アカウントを削除した場合、法的義務による保存を除き、個人データを削除します。

6. データのセキュリティ

当社は、暗号化、アクセス制御、ファイアウォール、監視など、業界標準のセキュリティ対策を講じて、不正アクセス、開示、改ざん、破壊からお客様の個人データを保護します。

7. お客様の権利（GDPRおよびCCPA）

お客様の所在地に応じて、以下の権利を有する場合があります:

• アクセス権: 個人データのコピーを要求する権利。
• 訂正権: 不正確または不完全な情報を修正する権利。
• 消去権: 法的制限の範囲内で個人データの削除を要求する権利。
• 処理制限権: 特定の条件下で処理を制限する権利。
• データポータビリティ権: 再利用可能な形式でデータを受け取る権利。
• 異議申し立て権: 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利。
• 同意撤回権: 同意に基づく処理（例: マーケティング）をいつでも撤回する権利。お問い合わせ

8. 国際的なデータ移転

お客様のデータは、AWSホスティングおよびStripeによる支払い処理の一環として、EEA域外のサーバーに転送される場合があります。当社は、標準契約条項（SCC）などの適切な保護措置を講じています。

9. 未成年者のプライバシー

当社サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の個人データを意図的に収集することはありません。万一収集が判明した場合は、直ちに削除します。

10. Cookieおよびローカルストレージ

現在、当社は必要不可欠なCookieおよびローカルストレージ項目のみを使用しています。将来的に分析または広告用Cookieを導入する場合は、明示的な同意を求めます。

11. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更が行われた場合は、上記の発効日を更新し、電子メールまたはウェブサイト上の通知でお知らせします。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ処理に関するご質問・ご懸念がある場合は、当社の問い合わせページからご連絡ください: お問い合わせ

Doomum S.R.L

ルーマニア、ブカレスト、ショセア・コレンティナ16番地