Polityka Prywatności

1. Informacje, które zbieramy

a. Informacje podane przez Ciebie:

• Informacje o koncie: Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa użytkownika, hasło i dane profilu podczas rejestracji lub kontaktu z nami.
• Informacje o ofertach: Dane, które podajesz jako agent lub użytkownik, w tym szczegóły nieruchomości, zdjęcia, filmy i opisy.
• Informacje o płatnościach: W przypadku usług płatnych przetwarzamy płatności wyłącznie za pośrednictwem Stripe. Nie przechowujemy pełnych danych kart. Możemy zachować ograniczone dane dostarczone przez Stripe, takie jak ID klienta, ID subskrypcji, typ metody płatności, ostatnie 4 cyfry karty i datę ważności — w celach rozliczeniowych i zarządzania kontem.

b. Informacje zbierane automatycznie:

• Dane techniczne: Twój adres IP, typ urządzenia, system operacyjny i informacje o przeglądarce.
• Dane geolokalizacyjne: Przybliżona lokalizacja zbierana przez CloudFront w celu dostarczania treści i usług lokalnych.
• Dane dotyczące użytkowania: Informacje z logów i aktywność na platformie w celu bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i optymalizacji.

c. Pliki cookie i dane lokalne:

Używamy plików cookie i danych lokalnych, które są niezbędne do prawidłowego działania naszej strony internetowej. Obejmują one:
• Tokeny uwierzytelniające: Aby utrzymać bezpieczne logowanie.
• Ustawienia języka: Aby zapamiętać preferowany język.
• Preferowana waluta: Aby wyświetlać ceny w wybranej walucie.
• Dane sesji: Takie jak wygaśnięcie nazwy użytkownika i informacje o sesji potrzebne do funkcji platformy.
• Preferencje użytkownika: Na przykład zapisanie stanu ostatnio tworzonej oferty.
Na tym etapie nie używamy plików cookie marketingowych, śledzących ani analitycznych. Jeśli w przyszłości wprowadzimy takie pliki cookie, zaktualizujemy tę politykę i poprosimy o Twoją zgodę.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:

• Świadczenie usług: Aby zapewnić i utrzymać funkcjonalność naszej strony i usług.
• Płatności i subskrypcje: Aby przetwarzać płatności jednorazowe, cykliczne subskrypcje i zarządzać kredytami Doomum.
• Bezpieczeństwo: Aby zarządzać uwierzytelnianiem, zabezpieczać sesje i zapobiegać oszustwom.
• Personalizacja: Aby stosować Twoje preferencje językowe, walutowe i inne.
• Zarządzanie ofertami: Aby umożliwić tworzenie, aktualizację i zarządzanie ofertami nieruchomości.
• Komunikacja: Aby wysyłać ważne powiadomienia, potwierdzenia lub odpowiedzi wsparcia.
• Marketing (za zgodą): Aby wysyłać biuletyny, promocje lub oferty.
• Zgodność z prawem: Aby wypełniać nasze obowiązki wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących przesłanek prawnych:

• Wykonanie umowy: Aby dostarczać usługi, o które prosisz.
• Zgodność z obowiązkami prawnymi: Wymagane przez przepisy finansowe, podatkowe i inne.
• Uzasadnione interesy: Takie jak zapewnienie bezpieczeństwa, integralności i ulepszania naszej platformy.
• Zgoda: W przypadku funkcji opcjonalnych, takich jak komunikacja marketingowa lub pliki cookie analityczne (jeśli mają zastosowanie).

4. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Możemy je udostępniać tylko zaufanym podmiotom trzecim, gdy jest to konieczne, w tym:

• Dostawcy usług: AWS (hosting), CloudFront (dostarczanie treści), Stripe (płatności) i Radar API (geolokalizacja).
• Procesorzy płatności: Stripe — do obsługi płatności i subskrypcji.
• Organy prawne: Gdy jest to wymagane w celu spełnienia obowiązków prawnych, dochodzeń lub nakazów sądowych. Wszyscy dostawcy są starannie dobrani i zobowiązani do przestrzegania surowych zasad ochrony prywatności i danych.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak Twoje konto jest aktywne lub gdy jest to konieczne do świadczenia usług. Dane dotyczące płatności i rozliczeń mogą być przechowywane dłużej, jeśli wymagają tego przepisy podatkowe lub księgowe. Jeśli usuniesz swoje konto, usuniemy Twoje dane osobowe, chyba że obowiązki prawne wymagają ich dalszego przechowywania.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki bezpieczeństwa na poziomie branżowym, w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu, zapory sieciowe i monitoring, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

7. Twoje prawa (RODO i CCPA)

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć następujące prawa:

• Dostęp: Żądanie kopii swoich danych osobowych.
• Sprostowanie: Poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych informacji.
• Usunięcie: Żądanie usunięcia danych osobowych, z zastrzeżeniem przepisów prawa.
• Ograniczenie: Ograniczenie przetwarzania w określonych sytuacjach.
• Przenoszenie danych: Otrzymanie swoich danych w formacie przenośnym.
• Sprzeciw: Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach.
• Wycofanie zgody: W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie (np. marketing), możesz ją wycofać w dowolnym momencie.skontaktuj się z nami

8. Międzynarodowy transfer danych

Twoje dane mogą być przekazywane na serwery poza EOG w ramach hostingu AWS oraz przetwarzania płatności przez Stripe. Zapewniamy, że stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) lub równoważne mechanizmy ochrony danych.

9. Prywatność dzieci

Nasze usługi są przeznaczone dla osób w wieku 18 lat i więcej. Nie zbieramy świadomie danych dzieci poniżej 18 roku życia. Jeśli odkryjemy, że takie dane zostały zebrane, natychmiast je usuniemy.

10. Pliki cookie i dane lokalne

Obecnie używamy tylko niezbędnych plików cookie i elementów pamięci lokalnej. Jeśli wprowadzimy pliki cookie analityczne lub reklamowe, poprosimy Cię o wyrażenie wyraźnej zgody.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. W przypadku istotnych zmian zaktualizujemy datę wejścia w życie powyżej i poinformujemy Cię e-mailem lub ogłoszeniem na naszej stronie internetowej.

12. Informacje kontaktowe

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej: Skontaktuj się z nami

Doomum S.R.L

Rumunia, Bukareszt, Soseaua Colentina, Nr. 16.