Politica de Confidențialitate

1. Informațiile pe care le colectăm

a. Informații furnizate de tine:

• Informații despre cont: Numele, adresa de e-mail, numele de utilizator, parola și detaliile profilului tău atunci când te înregistrezi sau comunici cu noi.
• Informații despre anunțuri: Datele furnizate ca agent imobiliar sau utilizator, inclusiv detalii despre proprietate, imagini, videoclipuri și descrieri.
• Informații de plată: Pentru serviciile plătite, procesăm plățile exclusiv prin Stripe. Nu stocăm date complete ale cardurilor. Putem păstra date limitate furnizate de Stripe, precum ID-ul clientului, ID-ul abonamentului, tipul metodei de plată, ultimele 4 cifre ale cardului și data expirării, în scopuri de facturare și administrare a contului.

b. Informații colectate automat:

• Date tehnice: Adresa IP, tipul de dispozitiv, sistemul de operare și informațiile despre browser.
• Date de geolocalizare: Informații aproximative despre locație colectate prin CloudFront pentru a oferi conținut și servicii localizate.
• Date de utilizare: Informații din jurnale și activitate pe platformă pentru securitate, prevenirea fraudelor și optimizare.

c. Cookie-uri și date de stocare locală:

Folosim cookie-uri și elemente de stocare locală strict necesare pentru funcționarea site-ului nostru. Acestea includ:
• Token-uri de autentificare: Pentru a te menține autentificat în siguranță.
• Setări de limbă: Pentru a reține limba preferată.
• Monedă preferată: Pentru a afișa prețurile în moneda aleasă.
• Date de sesiune: Cum ar fi expirarea numelui de utilizator și informațiile de sesiune pentru funcțiile platformei.
• Preferințe utilizator: De exemplu, salvarea ultimei stări a unui anunț creat. Nu folosim cookie-uri de marketing, urmărire sau analiză în această etapă. Dacă vom introduce astfel de cookie-uri în viitor, vom actualiza această politică și vom solicita consimțământul tău.

2. Cum folosim informațiile tale

Folosim datele tale personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciului: Pentru a oferi și menține funcționalitatea site-ului și a serviciilor noastre.
• Plăți și abonamente: Pentru a procesa plăți unice, abonamente recurente și gestionarea creditelor Doomum.
• Securitate: Pentru autentificare, sesiuni sigure și prevenirea fraudelor.
• Personalizare: Pentru aplicarea limbii, monedei și altor preferințe.
• Gestionarea anunțurilor: Pentru crearea, actualizarea și administrarea anunțurilor imobiliare.
• Comunicare: Pentru a trimite actualizări importante ale contului, confirmări sau răspunsuri de suport.
• Marketing (cu consimțământ): Pentru a trimite buletine informative, promoții sau oferte.
• Conformitate legală: Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile.

3. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm datele tale personale pe următoarele baze legale:

• Executarea unui contract: Pentru a furniza serviciile solicitate.
• Conformitate cu obligațiile legale: După cum este cerut de legile financiare, fiscale și alte reglementări.
• Interese legitime: Pentru asigurarea securității, integrității și îmbunătățirii platformei.
• Consimțământ: Pentru funcții opționale, cum ar fi comunicările de marketing sau cookie-urile analitice (acolo unde se aplică).

4. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Le putem partaja doar cu terți de încredere atunci când este necesar, inclusiv:

• Furnizori de servicii: AWS (pentru găzduire), CloudFront (pentru livrare), Stripe (pentru plăți) și Radar API (pentru geolocalizare).
• Procesatori de plăți: Stripe, pentru gestionarea plăților și a abonamentelor.
• Autorități legale: Atunci când este necesar pentru a respecta obligațiile legale, investigațiile sau ordinele judecătorești. Toți furnizorii sunt atent selectați și supuși unor obligații stricte de confidențialitate și protecție a datelor.

5. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale personale atât timp cât contul tău este activ sau cât este necesar pentru a furniza serviciile noastre. Datele de plată și facturare pot fi păstrate mai mult timp conform legilor fiscale sau contabile. Dacă îți ștergi contul, vom elimina datele tale personale, cu excepția cazului în care legea impune păstrarea acestora pentru o perioadă suplimentară.

6. Securitatea datelor

Folosim măsuri conforme standardelor din industrie, inclusiv criptare, controale de acces, firewall-uri și monitorizare, pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii.

7. Drepturile tale (GDPR & CCPA)

În funcție de locația ta, poți avea următoarele drepturi:

• Acces: Solicită o copie a datelor tale personale.
• Rectificare: Corectează informațiile inexacte sau incomplete.
• Ștergere: Solicită ștergerea datelor tale personale, în limitele legii.
• Restricționare: Solicită limitarea prelucrării în anumite condiții.
• Portabilitate: Primește datele tale într-un format portabil.
• Obiecție: Te poți opune prelucrării bazate pe interese legitime.
• Retragerea consimțământului: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ (ex. marketing), îl poți retrage oricând.contactează-ne

8. Transferuri internaționale de date

Datele tale pot fi transferate către servere din afara SEE, ca parte a serviciilor de găzduire AWS și procesării plăților prin Stripe. Ne asigurăm că sunt aplicate măsuri de protecție, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard (SCC) sau mecanisme echivalente, pentru a-ți proteja datele.

9. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm intenționat date de la copii sub 18 ani. Dacă descoperim că au fost colectate astfel de date, le vom șterge imediat.

10. Cookie-uri și stocare locală

În prezent folosim doar cookie-uri și elemente de stocare locală esențiale. Dacă vor fi introduse cookie-uri de analiză sau publicitate, ți se va cere consimțământul explicit.

11. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Dacă vor fi efectuate modificări semnificative, vom actualiza data efectivă de mai sus și te vom informa prin e-mail sau printr-o notificare pe site.

12. Informații de contact

Dacă ai întrebări sau nelămuriri privind această Politică de Confidențialitate sau practicile noastre privind datele, te rugăm să ne contactezi prin pagina de contact: Contactează-ne

Doomum S.R.L

România, București, Șoseaua Colentina, Nr. 16.