Политика конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

a. Информация, предоставленная вами:

• Информация об аккаунте: ваше имя, адрес электронной почты, имя пользователя, пароль и данные профиля при регистрации или взаимодействии с нами.
• Информация об объявлениях: данные, предоставленные вами как агентом или пользователем, включая описание недвижимости, изображения, видео и текстовые материалы.
• Платёжная информация: для платных услуг мы обрабатываем платежи исключительно через Stripe. Мы не храним полные данные карт. Мы можем сохранять ограниченные данные, предоставленные Stripe, такие как ID клиента, ID подписки, тип платёжного метода, последние 4 цифры карты и срок действия для выставления счетов и управления аккаунтом.

b. Автоматически собираемая информация:

• Технические данные: ваш IP-адрес, тип устройства, операционная система и информация о браузере.
• Геолокационные данные: приблизительное местоположение, собранное через CloudFront, для предоставления локализированного контента и услуг.
• Данные об использовании: журналы действий и активности на платформе для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и оптимизации работы.

c. Файлы cookie и данные локального хранилища:

Мы используем файлы cookie и элементы локального хранилища, которые строго необходимы для работы нашего сайта. Это включает:
• Токены аутентификации: для обеспечения безопасного входа.
• Настройки локали: чтобы запомнить ваш предпочтительный язык.
• Предпочитаемая валюта: для отображения цен в выбранной валюте.
• Данные сессии: такие как срок действия имени пользователя и данные о сессии для функций платформы.
• Пользовательские настройки: например, сохранение состояния последнего создания объявления. На данном этапе мы не используем маркетинговые, отслеживающие или аналитические cookie. Если в будущем мы внедрим такие cookie, мы обновим эту политику и запросим ваше согласие.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг: для обеспечения работы нашего сайта и сервисов.
• Платежи и подписки: для обработки одноразовых платежей, регулярных подписок и управления кредитами Doomum.
• Безопасность: для управления аутентификацией, защиты сессий и предотвращения мошенничества.
• Персонализация: для применения ваших языковых, валютных и прочих предпочтений.
• Управление объявлениями: для создания, редактирования и управления объявлениями о недвижимости.
• Коммуникация: для отправки важных обновлений аккаунта, подтверждений и ответов службы поддержки.
• Маркетинг (с вашего согласия): для отправки новостных рассылок, акций и предложений.
• Юридическое соответствие: для выполнения обязательств по применимым законам и нормативам.

3. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора: для предоставления запрошенных вами услуг.
• Соблюдение юридических обязательств: в соответствии с финансовыми, налоговыми и другими законами.
• Законные интересы: обеспечение безопасности, целостности и улучшения нашей платформы.
• Согласие: для дополнительных функций, таких как маркетинговые сообщения или аналитические cookie (где применимо).

4. Передача данных

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Мы можем передавать их только надёжным третьим сторонам, если это необходимо, включая:

• Поставщиков услуг: AWS (для хостинга), CloudFront (для доставки), Stripe (для платежей) и Radar API (для геолокации).
• Платёжных операторов: Stripe — для обработки платежей и подписок.
• Государственные органы: когда это требуется для соблюдения законодательства, расследований или судебных решений. Все поставщики тщательно отбираются и обязуются соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и защиты данных.

5. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные, пока ваш аккаунт активен или это необходимо для предоставления наших услуг. Платёжные и бухгалтерские данные могут храниться дольше в соответствии с налоговыми или бухгалтерскими требованиями. Если вы удаляете свой аккаунт, мы удалим ваши персональные данные, если только закон не требует их дальнейшего хранения.

6. Безопасность данных

Мы используем отраслевые меры защиты, включая шифрование, контроль доступа, брандмауэры и мониторинг, чтобы защитить ваши персональные данные от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

7. Ваши права (GDPR и CCPA)

В зависимости от вашего местоположения, вы можете обладать следующими правами:

• Доступ: запросить копию ваших персональных данных.
• Исправление: корректировать неточную или неполную информацию.
• Удаление: запросить удаление ваших персональных данных в пределах, разрешённых законом.
• Ограничение: запросить ограничение обработки данных при определённых условиях.
• Переносимость: получить свои данные в переносимом формате.
• Возражение: возразить против обработки на основании законных интересов.
• Отзыв согласия: если обработка основана на согласии (например, маркетинг), вы можете отозвать его в любое время.свяжитесь с нами

8. Международная передача данных

Ваши данные могут быть переданы на серверы за пределами ЕЭЗ в рамках хостинга AWS и обработки платежей Stripe. Мы обеспечиваем применение защитных мер, таких как стандартные договорные положения (SCC) или аналогичные механизмы для защиты ваших данных.

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги предназначены для лиц в возрасте от 18 лет и старше. Мы не собираем осознанно данные детей младше 18 лет. Если станет известно, что такие данные были собраны, мы немедленно их удалим.

10. Файлы cookie и локальное хранилище

В настоящее время мы используем только необходимые cookie и элементы локального хранилища. Если в будущем будут добавлены аналитические или рекламные cookie, мы запросим ваше явное согласие.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. В случае существенных изменений мы обновим дату вступления в силу выше и уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или сомнения относительно данной Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, свяжитесь с нами через нашу страницу контактов: Связаться с нами

Doomum S.R.L

Румыния, Бухарест, Шосе Колентина, № 16.