Conditions d'utilisation

1. Admissibilité

Notre Plateforme est ouverte à tous les utilisateurs, y compris les particuliers, les agents immobiliers et les agences du monde entier. En utilisant Doomum.com, vous déclarez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de conclure des accords contraignants.

2. Publication d’annonces

Vous pouvez publier des annonces immobilières en achetant un abonnement ou des crédits. À ce jour, tous les utilisateurs (particuliers comme professionnels) doivent payer pour publier des annonces. Des plans futurs pourront permettre un nombre limité d’annonces gratuites pour les particuliers.

Tout contenu que vous soumettez (descriptions, images, détails du bien) reste votre propriété intellectuelle ; cependant, en le soumettant, vous accordez à Doomum.com une licence mondiale, non exclusive et sans redevance, pour afficher, distribuer et utiliser ce contenu sur la Plateforme.

Vous êtes seul responsable de l’exactitude, de la légalité et de la pertinence de vos annonces. Doomum.com ne contrôle pas les détails, la disponibilité ou les prix des biens.

3. Paiements, abonnements et crédits

Les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe. Nous prenons en charge les paiements par carte, Apple Pay, Google Pay (si activé par Stripe) et prélèvement SEPA. Toutes les données de paiement sont tokenisées par Stripe ; Doomum.com ne conserve que des informations limitées et non sensibles (ex. : 4 derniers chiffres de la carte, date d’expiration, ID d’abonnement et ID client).

Abonnements : vous pouvez à tout moment effectuer une mise à niveau, une rétrogradation ou une annulation. Les rétrogradations et annulations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours. Les mises à niveau prennent effet immédiatement et les frais correspondants sont facturés au prorata.

Crédits : les Crédits Doomum (1 crédit = 1 EUR) peuvent être achetés pour une utilisation unique (par exemple, pour des annonces ou services). Les crédits ne sont ni transférables ni remboursables.

Remboursements : à ce jour, nous ne proposons pas de remboursement pour les abonnements, crédits ou paiements uniques, sauf obligation légale contraire.

4. Contenu généré par les utilisateurs et clause de non-responsabilité

Tous les détails relatifs aux biens immobiliers, y compris les prix, la disponibilité, l’emplacement et les descriptions, sont fournis directement par les utilisateurs (agents, agences ou particuliers). Doomum.com agit uniquement comme plateforme d’hébergement et de promotion.

Nous ne vérifions pas, n’approuvons pas et ne garantissons pas l’exactitude des annonces. Les utilisateurs sont encouragés à vérifier les informations de manière indépendante avant toute décision. Doomum.com n’est pas responsable des litiges entre acheteurs, locataires et propriétaires d’annonces.

5. Modération du contenu

Doomum.com se réserve le droit de supprimer ou de restreindre l’accès à tout contenu inapproprié, illégal, trompeur ou enfreignant ces conditions.

Actuellement, une modération automatisée est appliquée à l’aide d’AWS Rekognition pour détecter et bloquer les images explicites. Les annonces contenant un contenu interdit ou nuisible peuvent être supprimées sans préavis. Une modération manuelle pourra être mise en place ultérieurement.

6. Absence de garanties

Nous nous efforçons de fournir une Plateforme fiable, sécurisée et continuellement disponible, et de garantir que vos annonces bénéficient d’une visibilité appropriée. Cependant, comme tout service en ligne, nous ne pouvons garantir un accès ininterrompu, un fonctionnement sans erreur ou des résultats spécifiques (tels que ventes, prospects ou demandes). L’utilisation de la Plateforme se fait à votre discrétion et à vos risques. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour maintenir la qualité du service, Doomum.com ne peut être tenu responsable des interruptions imprévues, inexactitudes ou événements indépendants de notre volonté.

7. Limitation de responsabilité

La Plateforme est fournie « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans les limites autorisées par la loi, Doomum.com décline toute responsabilité pour les dommages résultant de votre utilisation de la Plateforme, y compris, sans s’y limiter, les inexactitudes dans les annonces, les différends de prix ou les transactions échouées entre utilisateurs.

8. Confidentialité

Votre utilisation de la Plateforme est également régie par notre [Politique de confidentialité].

9. Retours d’expérience

Nous pouvons solliciter ou recevoir vos retours d’expérience concernant la Plateforme. En nous transmettant un avis, vous accordez à Doomum.com un droit non exclusif d’utiliser ce retour pour améliorer les produits et à des fins marketing.

10. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Doomum.com peut suspendre ou résilier les comptes qui abusent de la Plateforme, enfreignent ces conditions ou se livrent à des activités illégales.

11. Droit applicable

Ces conditions d’utilisation sont régies par les lois de la Roumanie et les réglementations applicables de l’Union européenne. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents en Roumanie.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d’utilisation, veuillez nous contacter via le Nous contacter formulaire.